Venho hoje aqui falar dum assunto que me tem vindo a
“incomodar” nos últimos tempos. É uma tremenda falta de respeito para com o
cliente e para comigo (também como cliente). Todos sabemos que a grandes
superfícies vivem de lucros, mas também é verdade que todas a empresas devem
cuidar dos seus clientes. Pois o que se tem passado no Continente do Coimbra
Shopping em Coimbra é uma tremenda falta de tacto para não chamar de higiene
para com os seus clientes. Passo a explicar:
Quando me desloco à zona de revistas e jornais vejo inúmeras
pessoas a ler tudo o que é jornal e revista sem pagar. Acho de um tremendo mal
gosto este comportamento. E para ainda ajudar à festa a direcção do
hipermercado ainda facilita a continuação do comportamento em colocar sofás
para estarem mais confortáveis a ler sem pagar. É inadmissível e de muito mau
gosto. Escusam de se queixar de não venderem revistas e livros porque a razão é
evidente. Quem é que quer comprar com o cuspo de outras pessoas! Eu não sei
onde andaram as mãos de outras pessoas para comprar lá jornais, livros ou
revistas. Se queriam aumentar o número de vendas nesta secção estão a falhar
redondamente. Não sou o único a pensar isto, apenas tenho coragem de o referir
abertamente.
Uma palavra para vós, se querem mudar a ideia que criaram
tem de ter mais sentido na imagem que passam. Como dizia a minha avó “A tua
fama longe soa, mais depressa a ruim que a boa”.
Até à próxima.
